FEEDBACK
작은 의견을 안전하게 받을 길부터 준비합니다.
수집 기능이 승인된 뒤에는 직접 써보며 발견한 장면을 오류 수정과 사용 개선, 새로운 작품의 출발점을 정하는 단서로 삼으려 합니다.
WHAT TO SHARE
앞으로 이런 이야기를 다루려 합니다.
완성된 해결책이 아니어도 괜찮습니다. 어떤 순간에 무엇이 달랐으면 좋았는지 정리하는 것만으로 충분합니다.
오류
작품이 멈추거나 예상과 다르게 동작한 상황을 살핍니다.
무엇을 하던 중이었는지
사용 어려움
기능의 의미나 사용 순서가 분명하지 않아 다음 행동을 찾기 어려운 지점을 구분합니다.
어떤 안내가 더 필요했는지
불편
사용은 가능하지만 과정이 번거롭거나 같은 행동을 반복해야 하는 지점을 살핍니다.
어떤 과정이 자주 번거로운지
기능 제안
지금의 작품에 더해지면 일상이 편리해질 기능을 생각합니다.
추가되면 어떤 일이 쉬워지는지
새 작품 아이디어
아직 작품이 없는 생활의 문제를 새로운 작은 앱이나 도구의 출발점으로 구분합니다.
작은 도구로 바꾸고 싶은 불편은 무엇인지
IMPROVEMENT LOOP
수집이 시작되면, 개선 과정까지 연결하려 합니다.
피드백 제출 기능이 승인되면 아래 상태를 기준으로 검토 과정과 결과를 설명할 계획입니다. 지금 운영 중인 접수나 처리 약속은 아닙니다.
접수
의견이 안전하게 도착했는지 확인합니다.
검토 중
문제의 맥락과 다시 확인할 방법을 살핍니다.
반영 예정
개선할 범위와 우선순위를 정리합니다.
개선 중
작은 단위로 만들고 안전하게 확인합니다.
검토 결과에 따라 다음 두 상태 중 하나로 흐름을 닫습니다.
- 반영 완료업데이트에 포함된 결과를 연결합니다.
- 종료반영하지 않는 경우에도 판단 근거를 남깁니다.
CURRENT STATE
현재 피드백 수집 비활성
안전하게 받을 준비부터 하고 있습니다.
아직 피드백을 보내거나 저장하는 기능은 제공하지 않습니다. 의견보다 개인정보를 먼저 요구하지 않도록, 아래 기준이 승인된 뒤 수집 기능을 열겠습니다.
이 화면에서는 어떤 정보도 입력하거나 제출할 수 없습니다.
수집 기능을 열기 전에 필요한 준비
- 안전한 수신과 저장Backend와 공개·비공개 데이터 경계를 정하고 저장 실패에도 대응합니다.
- 개인정보 원칙최소 수집 항목, 이용 목적, 보존 기간과 삭제 요청 절차를 확정합니다.
- 남용 방지스팸 방지와 rate limit 기준을 정해 서비스와 참여자를 함께 보호합니다.
- 운영 책임관리자 권한과 상태 변경 기준, 답변·종료 책임을 분명히 합니다.
KEEP EXPLORING
먼저 만들어진 흐름을 살펴보세요.
공개된 작품의 현재 상태를 확인하거나, SHIFT AFTER가 작은 불편을 다루는 이유를 읽어볼 수 있습니다.